FAQ
DREHMOMENTSCHLÜSSEL-,PRÜF- UND KALIBRIERTECHNIK
- Worin liegt der Unterschied zwischen statischer und dynamischer Belastung?
Wenn die Belastung gleichmäßig und ohne ruckartige Spannungsspitzen verläuft, spricht man von einer statischen Belastung. Hart auslösende Drehmomentschlüssel bringen durch den Auslöseschlag der Mechanik schon eine gewisse Dynamik in die Belastung.
- Kann ich meine vorhandenen Drehmomentschlüssel selber reparieren und kalibrieren?
Ja, nachdem man eine kostenpflichtige Schulung bei STAHLWILLE in Wuppertal oder einer autorisierten Stelle im Export Bereich absolviert hat. Durch Erhalt eines entsprechenden Zertifikates wird die Autorisierung dokumentiert. Nach erhalt des Zertifikats können auch Ersatzteile bestellt werden. Verweis: www.stahlwille.be/de/schulung/
- Wo kann ich die Bedienungsanleitung meines Stahlwille Drehmomentschlüssel / Kalibrier-/Prüfgerätes bekommen?
Sie finden einen Großteil von Anwendungsbüchern und weiterführende Informationen in unserem Downloadbereich
- Darf ich mit meinem Drehmomentschlüssel auch Verschraubungen lösen?
Ja, mit STAHLWILLE Drehmomentschlüssel kann man auch angezogene Verschraubungen öffnen/lösen. Achten Sie aber bitte hierbei unbedingt auf die Angaben der jeweiligen Bedienungsanleitung. Die Belastung darf dabei den Nennwert (höchster Messbereichswert) des Schlüssels nicht übersteigen.
- Sind die Laborsensoren Typ 7728 kompatibel mit dem Werkstattprüfgerät 7707W?
Die Laborsenosren Typ 7728 sind bis zu dem Nennmoment 200N·m auch mit dem Gehäuse des Werkstattprüfgerätes Typ 7707W physisch kompatibel. Ab dem Nennbereich 400N·m ist der Durchmesser des Sensors zu groß.
- Wo liegt der Unterschied zwischen Prüfen und Kalibrieren?
Beim Prüfen wird das Drehmomentwerkzeug manuell (per Hand) betätigt, beim Kalibrieren muss der Prüfling durch ein System betätigt werden. Dabei spielt es keine Rolle, ob motorisch oder per Handkurbel.
- Wie justiere ich meinen digitalen Drehmomentschlüssel-/Schraubendreher?
Justagen von digitalen STAHLWILLE Drehmoment/Drehwinkelsystemen kann in den meisten Fällen vollautomatisch unter zuhilfenahme der motorischen PerfectControl Kalibriersysteme durchgeführt werden oder manuell an den Systemen 730D, TTS und 714/766. Lesen Sie hierzu die jeweilige Bedienungsanleitung.
- Wie justiere ich meinen mechanischen Drehmomentschlüssel-/Schraubendreher?
Lesen Sie hierzu die aktuellen Bedienungsanleitungen. 730/730Quick/730Fix/720/721 besitzen 2 Stellschrauben um den unteren und oberen Wert individuell einzustellen. Verwenden Sie dazu unbedingt ein Kalibriersystem um die Werte zu verifizieren.
- Wie berechne ich veränderte Einstellwerte am Drehmomentschlüssel?
Verwenden Sie hierzu die Anleitung in Auszug aus dem STAHLWILLE Produktkatalog. Bei digitalen Systemen kann man die veränderten Stichmaße in das System eingeben und das System errechnet die Korrektur.
- Kann ich den Sensor 7721 auch für Drehmomentschlüssel verwenden?
Das ist nicht empfehlenswert, da dieser Sensor selbst mit einer Messwelle auf Torsion beansprucht/kalibrtiert wurde und dadurch die Messergebnisse bei Querkrafteinflüssen, wie z.B. bei Verwendung für Drehmomentschlüsseln fehlerhafte Ergebnisse aufweisen wird.
- Wie hoch kann die Abweichung sein, wenn ich doch einen Drehmomentschlüssel auf einem 7721 prüfe?
Das kann man leider nicht sagen.
- Warum blinkt meine digitale Anzeige des Drehmomentschlüssels nach der Reparatur?
Ab Umsetzung der neuen Kalibriernorm DIN EN ISO 6789:2017 muss man als Hersteller dem Anwender anzeigen wenn man den DMS in einem "nicht kalibrierten Bereich" betätigt. Wir bei STAHLWILLE zeigen das durch ein blinken der Anzeige. Im kalibrierten Bereich ist die Anzeige stabil.
- Wie alt ist mein Drehmomentschlüssel?
Ab 1993 versehen wir die DMS mit Seriennummern. Besitzt ihr DMS keine SN, ist der DMS also vor 1993 produziert worden. Ist eine SN zu finden schauen Sie sich die 2 und 3 Stelle der SN an. Dieses ist das BJ des DMS. Bsp: SN 122xxxxx, dann ist das BJ 2022.
- Kann ich meinen älteren Sensor auch DAkkS kalibrieren lassen?
Natürlich können Sie jeden unserer Drehmomentsensoren bei uns auch DAkkS kalibrieren lassen. Unser entsprechendes Akkreditierungsdokument finden Sie auf unserer Homepage unter: www.stahlwille.be/de/downloads/zertifikate/
- Ist mein STAHLWILLE Drehmomentschlüssel ESD fähig?
Keines unserer Drehmomentprodukte ist ESD fähig. Zumindest eine kleine Auswahl an VDE DMS finden Sie in unserem VDE Programm.
- Darf ich meinem Drehmomentschlüssel auch unter Wasser nutzen?
Bitte beachten Sie hierzu die entsprechende IP Klasse des Drehmomentschlüssels. Generell ist eine Nutzung unter Wasser für alle unsere Drehmomentprodukte nicht empfehlenswert, da extremer Schaden, bis hin zur Zerstörung der Elektronik oder Mechanik die Folge ist.
- Warum muss man die Drehmomentschlüssel von Stahlwille nicht auf Null oder den kleinsten Skalenwert zurücksetzen?
STAHLWILLE verwendet bei seinen mechanischen Drehmomentschlüsseln mit Skale keine Druckfeder als Messelement, sondern einen frei lagernden Biegestab. Dieser Biegestab ist bei nicht Verwendung ohne jegliche Belastung und verschleißt daher nicht. Ferner ist das Verstellen der Werte kinderleicht und blitzschnell. Verweis: STAHLWILLE | News detail
- Kann ich mit der Stahlwille Kalibrieranlage auch fremde Fabrikate prüfen/kalibrieren?
Bis auf ganz wenige Ausnahmen können alle Drehmomentschlüssel auf den STAHLWILLE Kalibrieranlagen rekalibriert werden. Ausnahmen können hier z. B. Schlüssel mit großem Auslösewinkel/Freilauf oder mit Rutschkupplungsmechanismen sein. Ferner könnten überlange oder sehr kurze Drehmomentschlüssel platzbedingt unpassend sein.
- Welches Fett muss ich bei der Wartung der Kalibrieranlage verwenden?
Diese Angabe erhalten Sie in der Bedienungsanleitung unter der Rubrik "Wartung". Wir empfehlen dort "Fin Grease MP 2/3" des Herstellers "Interflon".
- Kann man auch Schlagschrauber mit den Sensoren prüfen/kalibrieren?
Mit den Sensoren Typ 7721-7724, 7727 und 7728 ist eine reine statische Drehmomentmessung zulässig. Schlag, Impuls oder Abschaltschrauber können somit nicht mit diesen Messequipment geprüft/kalibriert werden.
- Mein Sensor piepst 3 x hintereinander, was kann ich machen?
Dieser Sensor hat sich durch eine Überbelastung per Firmware gesperrt und muss zur Überprüfung ins Service Center ins Werk Wuppertal. Nutzen Sie hierzu bitte unser Service Portal auf unserer Webseite: service.stahlwille.de/de
- Wie bekomme ich die Fehlermeldung "tara blocked" zurückgesetzt? Muss ich den Sensor nun einsenden?
Dieser Sensor hat sich durch eine Überbelastung per Firmware gesperrt und muss zur Überprüfung ins Service Center ins Werk Wuppertal. Nutzen Sie hierzu bitte unser Service Portal auf unserer Webseite: service.stahlwille.de/de
- Sind die Laborsensoren Typ 7728 kompatibel mit dem Werkstattprüfgerät 7707W?
Die Laborsenosren Typ 7728 sind bis zu dem Nennmoment 200N·m auch mit dem Gehäuse des Werkstattprüfgerätes Typ 7707W physisch kompatibel. Ab dem Nennbereich 400N·m ist der Durchmesser des Sensors zu groß.
- Kann ich mich mit dem Stahlwille Kalibrierequipment akkreditieren lassen?
Ja, man kann sich sowohl mit den manuellen (Handrad) Kalibrieranlagen als auch mit den motorisch angetriebenen Kalibrieranlagen, DAkkS in der Messgröße Drehmoment gemäß DIN EN ISO/IEC 17025/2018 akkreditieren lassen.
- Warum steht auf meinem neuen Kalibrierschein nicht mehr ob der Drehmomentschlüssel innerhalb oder außerhalb der Toleranz ist?
Seit dem 01.03.2018 liefert STAHLWILLE alle Drehmomentzertifikate gemäß DIN EN ISO 6789-2:2017 aus. Dort wird neben der altbekannten maximalen Anzeigeabweichung auch die gesamt MU (Messunsicherheit) angegeben. Hier muss jeder Anwender dieses Drehmomentschlüssels oder Drehmomentschraubendrehers selbst entscheiden ob er dieses Produkt für seinen Anwendungsfall einsetzen kann/möchte oder nicht. Hat man keinerlei Erfahrung, bzw. Vorgaben in diesem Bereich, kann man sich immer noch an der angegebenen maximalen Anzeigeabweichung orientieren.
- Muss ich die beiden Angaben MU und Anzeigeabweichung des Kalibrierscheines addieren?
Nein, beide Angaben stehen für sich. Wobei die Anzeigeabweichung ein kleiner Teil in der Berechnung der MU ausmacht.
- Kann ich bei Stahlwille Kraftvervielfältiger (Multipower) kalibrieren lassen?
Nein, leider nicht mehr. Seit der Umsetzung der neuen Kalibriernorm DIN EN ISO 6789:2017 ist dieses nicht mehr möglich.
- Das Display meines Drehmomentschlüssels ist defekt, kann ich es selbst tauschen?
Alle Wartungsarbeiten an digitalen Systemen von STAHLWILLE werden ausschließlich im Werk Wuppertal durchgeführt.
- Wie bekomme ich eine Ersatzteil-Explosions-Sprengteilzeichnung der Drehmomentschlüssel?
Nur von STAHLWILLE geschulte und somit autorisierte Partner/Kunden erhalten entsprechende Unterlagen um Ersatzteile für Drehmomentprodukte zu erhalten. Informieren Sie sich hierzu auch über unsere Schulungsangebote: www.stahlwille.be/de/schulung/
- Ist es möglich Fremdfabrikate mit einer STAHLWILLE-Kalibrieranlage zu kalibrieren?
Bis auf ganz wenige Ausnahmen können alle Drehmomentschlüssel auf den STAHLWILLE Kalibrieranlagen rekalibriert werden. Ausnahmen können hier z.B. Schlüssel mit großem Auslösewinkel/Freilauf oder mit Rutschkupplungsmechanismen sein. Ferner könnten überlange Drehmomentschlüssel platzbedingt unpassend sein.
- Wieso fehlt auf meinem Kalibrierschein das DAkkS Logo?
Nur DAkkS Zertifikate dürfen mit entsprechendem Logo versehen sein. Werkkalibrierungen sind davon ausgenommen.
Software
- Wie erhalte ich die Lizenz für meine Software Sensomaster Live?
Diese Software ist eine kostenpflichtige Software. Schreiben Sie uns bitte eine E-Mail unter Angabe der physikalischen Mac-Adresse(n) des PC´s/LapTops etc., woaruf die Sensomaster Live Software installiert werden soll, meldet. Darüber hinaus bitten wir um Zusendung der Rechnung dieser Software.
- Wo kann ich meine Software updaten?
Laden Sie sich bitte auf folgender Seite die aktuellste Soft- und Firmeware runter zum Downloadportal
- Wie kann ich meine Datenbank von TORKMASTER sichern?
Bitte kopieren Sie die TORKMASTER Datenbank und legen Sie die Kopie auf einem gesicherten Medium oder Netzwerk ab.
- Wie funktioniert die Datenübernahme von TORKMASTER 3 nach 4?
Beide Datenbanken müssen auf Ihrem PC/System liegen. Anschließend müssen Sie das TORKMASTER3 Import-Tool aus dem TORKMASTER4 Verzeichnis anwenden.
- Wie funktioniert die Datenübernahme von TORKMASTER 3 nach 5?
Vorab ist die Installation der aktuellsten Software Torkmaster 3.11 und Torkmaster 4.8.2 notwendig. Es müssen 3 Datenbanken auf Ihrem PC/System liegen. TORKMASTER 3/4 und TORKMASTER 5. Anschließend müssen Sie das TORKMASTER3 Import-Tool aus dem TORKMASTER4 Verzeichnis anwenden und danach das TORKMASTER 4 Import-Tool aus dem TORKMASTER 5 Verzeichnis anwenden.
- Wie funktioniert die Datenübernahme von TORKMASTER 4 nach 5?
Beide Datenbanken müssen auf dem gleichen PC/System liegen. Dann das TORKMASTER4 Import Tool aus dem TORKMASTER5 Verzeichnis anwenden.
- Kann ich mit der STAHLWILLE Kalibrieranlage auch DAkkS Scheine erzeugen?
Nein, leider nicht. Es können Zertifikate gemäß DIN EN ISO 6789:2003 und beide Teile von DIN EN ISO 6789:2017 mit der Torkmaster 5.x erzeugt werden. Ab der Version TM5.3 ebenfalls MFU Dokumente.
- Ist die Software WINDOWS 10 tauglich?
Jede aktuelle Software von STAHLWILLE ist WINDOWS 10 fähig.
- Wie aktualisiere ich meinen Treiber zur Software?
Der Treiber kann jederzeit kostenlos nach der Registrierung von unserer Webseite heruntergeladen werden. www.stahlwille.be/de/downloads/software/
EINSTECKWERKZEUGE, KNARREN UND FEINZAHNKNARREN
- Meine Einsteckknarre oder Feinzahnknarre klemmt, was kann ich tun?
Knarre/Ratsche öffnen, reinigen, ölen und wieder montieren. Sollten Teile defekt sein, bitte jeweiligen Reparatursatz verwenden. Verweis: STAHLWILLE | News detail und Anleitung zur Reparatursätze.
- Darf ich die Standard Steckschlüsseleinsätze (Nüsse) auf einem Schlagschrauber verwenden?
Aufgrund von Unfallgefahr (Absplittern von Chrom und Metallteilen) sollten generell keine verchromten Werkzeuge auf Schlagschraubern verwendet werden.
- Welches Schmiermittel soll ich bei der Wartung von Knarren/Ratschen verwenden?
Verwenden Sie ein sehr dünnflüssiges Leichtlauföl/Pistolenöl. Fette würden aufgrund der Zähigkeit die Mechanik verkleben und träge machen.
SCHRAUBENDREHER, SCHRAUBENSCHLÜSSEL UND ZANGEN
- Sind die Handgriffe der Schraubendreher, Zangen und Ratschen Skydrol beständig?
Alle Griffe der STAHLWILLE Produkte sind u.a. Skydrol beständig.
- Ist der FastRatch Schlüssel Typ 240 auch in größeren Abmessungen geplant?
Es sind aktuell keine weiteren Schlüsselweiten für die Serie 240 geplant. Wenn Sie aber über Neuerscheinungen informiert werden möchten, dann können Sie hier unseren Newsletter abonnieren.
SCHULUNGEN
- Bietet Stahwille auch Schulungen an? Wenn ja, welche?
Über unser zahlreiches Schulungsangebot können Sie sich gerne auf unserer Homepage informieren: www.stahlwille.be/de/schulung/